信一检测丨11月培训集锦 打造高水平、高质量人才团队

培训员工是企业成功最好的捷径；培训是途径，提高是目的。广东信一检测技术股份有限公司（下称“信一检测”）在忙碌的工作中，各部门积极开展员工培训，打造高水平、高质量人才团队。

信一检测积极提升检测能力，扩大环境检测范围，现信一检测能满足水（地表水、废水、地下水等）、气（环境空气、废气、室内空气、劳动卫生检测）、噪声、土壤、固体废物等近1122个项目的分析检测。

培训部门：现场检测部、分析测试部、质量控制部、业务部

培训时间：2020年11月2日

培训主题：《污染源在线比对监测相关事项》

主讲人：分析测试部副部长张鹏、质量控制部的质量体系专员饶梦文、现场检测部组长伍剑平

随着信一检测业务的扩展，针对污染源在线比对监测，信一检测现场、分析、质控三部门联合组织《污染源在线比对监测相关事项》培训，旨在缕清工作流程，全面提高监测人员技术水平和信一检测工作质量，培训由现场采样部副部长杨林彦主持。

培训开始后，首先由现场检测部组长伍剑平负责讲解在线监测比对现场采样注意事项，基本要求，采样频次等内容。

然后由分析测试部副部长张鹏对后续实验室分析工作展开讲解。分水、气、扬尘三个方面培训，并以水质CODcr、氨氮、pH，固定污染源的颗粒物、非甲烷总烃，扬尘的TSP、PM10、PM2.5等为例进行详细讲解。

最后由质量控制部的质量体系专员饶梦文对在线比对检测报告编制内容以及要求做出详细讲解，以提高往后的比对检测编审效率。

培训结束后，杨部长做培训总结，并对各部门提出多条实用性建议，与会人员受益匪浅。通过此次培训与会员工提升自身技术水平，进一步提高信一检测的技术软实力！

培训部门：分析测试部

培训时间：2020年11月3日

培训主题：《污染场地环境调查》培训

主讲人： 技术负责人耿勤

为增强技术人员的专业技术水平，提高工作质量，2020年11月3日，分析测试部开展《污染场地环境调查培训》。本次培训由信一检测技术负责人耿勤主持。

培训主要介绍场地污染现状、场地环境调查技术，国家和地方所采取的措施及颁发的一系列政策法规，从根本上深入认识到国家对污染场地环境调查的重视。

此次培训旨在让全体人员提升场地环境调查了解，为今后信一检测场地环境调查工作打下坚实基础。

培训部门：质量控制部

培训时间：2020年11月17日

培训主题：《报告模板的选择及比对检测报告模板宣贯》

主讲人：质量控制部质量体系专员饶梦文

随着信一检测不断壮大，检测项目及检测报告模板内容越来越多，为提高报告文员编制报告的效率，质量控制部组织《检测报告模板选择及比对检测报告模板宣贯》培训，本次培训由质量控制部质量体系专员饶梦文主讲。

本次培训分为两大部分内容，第一部分为报告模板的选择，重点向培训人员梳理信一检测现有的报告模板，说明各个报告模板对应的项目内容、检测频次和如何按照客户要求修改报告模板，出具符合要求的检测报告；第二部分对修改后的废水比对检测报告模板进行宣贯，本次培训重点讲解模板中对数据的计算和评价方法，录废水比对报告时的注意事项。

本次培训为大家总结“如何根据项目的检测要求选用报告模板及如何根据废水比对检测报告模板正确的录入数据和信息”，通过此次培训后，与会人员对报告模板的选择有了更清晰的认识，提升报告编写工作效率。

培训部门：业务部

培训时间：2020年11月27日

培训主题：《销售沟通技巧与成交培训》

主讲人：业务部副总监林华北

为了增强业务人员的专业技术水平，提高工作质量，业务部开展《销售沟通技巧与成交培训》。

培训内容主要分为四个方面：

第一、对业务员沟通技巧和业务角色进行讲解，希望业务部的同事能融会贯通，举一反三，能实际应用在工作中。

第二、在探寻客户需求中，我们很多业务机会的丧失，正是因为业务人员没有正确了解客户的需求，而是盲目的依据自己的判断做出错误的决定，所以作为业务人员必须清楚地了解客户的需求，获取正确的信息，并以此提供相对应的方案，并最终获得业务合同。

第三、在业务工作中如何应对客户反对意见，从倾听客户→理解客户所提的问题→阐明自己观点→说服客户→问题表态，在谈话时候必须要有多种准备来满足业主需求。

第四、协议达成：业务员先确定目标客户，在与客户沟通过程中注意购买信号，在购买信号发出后，一定要提出合同签订。

此次培训后，业务人员对销售过程中的沟通技巧与成交有了一定认识和了解，对今后工作质量有所提高。